एक अद्भुत घटना घटी है! उपभोक्ता आयोग/न्यायालय/निर्णायक निकाय ने पुराने मोबाइल फोन/स्मार्टफोन/उपकरणों को बेचने वालों पर जुर्माना लगाया/दंडित किया/आदेश दिया. यह फैसला ग्राहकों के लिए बेहद महत्वपूर्ण है/बड़ा बदलाव है/एक नई कहानी लिखता है. अब ग्राहक अपने अधिकारों को जानेंगे/नियमों का पालन कर सकते हैं/उचित कार्यवाही कर सकते हैं .
एक मोबाइल डीलर पर १६ हजार रुपये से जुर्माना!
यहाँ एक मामला है जो सबको हैरान कर रहा है। एक मोबाइल डीलर को मालूम नहीं था कि वह क्या कर रहा है और उसने नियमों का पालन नहीं किया। अब उसे जुर्माना देना पड़ा है! १६ हजार रुपये की भरत भर में, यह एक सीखा है।
ग्राहक अधिकारों का संरक्षण: पुराने मोबाइल मामलों में नयी घटना
एक पुराना मोबाइल फोन खरीदने पर भी उपभोक्ता सुरक्षा का महत्वपूर्ण प्रश्न उठ रहा है। हाल ही में एक साधारण मामले ने यह स्पष्ट रूप से दिखाया कि पुराने मोबाइल फोन में भी उपभोक्ता अधिकारों की संरक्षण का कितना ज़रूरी है।
एक ग्राहक ने एक दुकानदार से एक पुराना मोबाइल फोन खरीदा था, लेकिन बाद में उसे यह एहसास हुआ कि फोन सही तरह से काम नहीं कर रहा था। ग्राहक ने कई बार दुकानदार को संपर्क किया, लेकिन उससे कोई जवाब नहीं मिला। अंततः, ग्राहक ने उपभोक्ता अधिकार संरक्षण संगठन से शिकायत दर्ज कराई।
संगठन ने उपभोक्ता आयोग शिकायत मामले का गहन निरीक्षण किया और पाया कि ग्राहक को बेचा गया मोबाइल फोन खराब था।
पुरानी मॉबाईल ख़रीदते हैं तो ध्यान दें
आजकल बहुत सारे लोग नए/पुराने/दूसरे-हैंड मोबाइल फोन खरीदना पसंद करते हैं। लेकिन, यह/ये/उन्हें ख़रीदने से पहले आपको बहुत सावधान रहना चाहिए। क्यूंकि/क्योंकि/तभी आपका पैसे का खो जाना/मालूम होना/बर्बाद हो जाना सुनिश्चित है अगर आप ध्यान न दें/सावधानी ना बरतें/गौर न करें। एक अच्छा/पुराना/प्रमाणित मोबाइल फोन ख़रीदने के लिए, आपको कुछ बातों/कई चीजों/नियमों का ध्यान रखना चाहिए।
- फ़ोन की जाँच करें/मोबाइल की सच्चाई जानें/फोन का निरीक्षण करें
- बैटरी की क्षमता देखें/बैटरी की स्थिति पर ध्यान दें/बैटरी की ताकत देखिए
- रजिस्टर की पुष्टि करें/पुराने फोन का रजिस्ट्रेशन चेक करें/फ़ोन की जड़ देखिए
मूल्य बढ़ाकर बेचा गया पुराना मोबाइल, डीलर पर १६ हजार का जुर्माना
पहले ग्राहक को प्राचीन मोबाइल फोन बेचा बाद में डीलर ने उसका मूल्य बढ़ाकर विक्री की. पुलिस को जब इस बात का जानकारी मिला तो वह गति से कार्रवाई में जुट गई और डीलर उसको अधिकतम १६ हजार रुपये का जुर्माना लगाया गया.
इसके लिए एक उपयुक्त भर दिया गया. यह हर किसी को सिखाता है कि हमेशा नियमों का पालन करें और अनुचित व्यवहार से बचें.
उपभोक्ता आयोग : पुरानी मॉबाईल पर धोखाधड़ी से निपटने का निर्णय
उपभोक्ता आयोग पुराने मोबाइल फोन खरीदने वालों को धोखा नहीं देने के लिए सख्त कार्रवाई कर रहा है। जब कोई व्यक्ति किसी आम आदमी को पुराने मोबाइल फोन की खरीददारी करके धोखा देता है तो उपभोक्ता आयोग उस व्यक्ति पर सजा देगा । इस प्रकार से उपभोक्ताओं को सुरक्षा प्रदान और वे अपनी परेशानियों का समाधान कर सकेंगे।